Echo Dot nima zvoka? (Imamo rešitev!)

Ko sem prvič dobil Echo Dot, bom iskren. Nisem bil navdušen. Mislil sem, da je to pripomoček generacije Z, in bil sem vsa zahrbtna stara gospa glede tega. Vendar sem se hitro naučil vzljubiti. Zato sem se zmotil, ko je moja Echo Dot začela biti skrivnostno tiha. Ste se kdaj vprašali, kaj povzroča to?

Preden vas zagrabi panika, se prepričajte, da vaš Echo Dot ni utišan ali v načinu Ne moti. Nato poskusite znova vklopiti in izklopiti Echo Dot. Če to ne deluje, znova povežite napravo. Če vse drugo odpove, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, preden pokličete Amazonovo tehnično podporo.

Nezvočna Echo Dot je lahko milo rečeno precej oteževalna. Vas skrbi, da bo vaš radio Dot utihnil? No, prepustite se pravemu lastniku Echo Dot.

Zakaj je moja odmevna točka tiha?

Če obstaja nekaj, na kar je Amazon ponosen, je to kakovostno oblikovanje izdelkov. To vključuje imeti stroj, ki ve, kdaj naj začne delati in kdaj ostati tiho. Občasno gredo stvari narobe, zato je dobro vedeti, kako odpraviti težave.

Najprej se prepričajte, da je vklopljen

Ko je moj mož prvič poskušal uporabiti mojo Alexo, je nekaj minut kričal vanjo brez uspeha. Brez luči, nič. Nato sva ugotovila, da se je moja peta spotaknila ob napajalni kabel, zaradi česar je umrl. Prepričajte se, da ima vaš Echo Dot napajanje in da je vklopljen, preden vas zgrabi panika. Če ni, ga priključite.

Nato preverite nastavitve na vaši Echo Dot

Obstajajo tri glavne nastavitve, zaradi katerih lahko vaša Echo Dot nenadoma utihne. Vsakega bomo obravnavali kot del tega razdelka odpravljanja težav:

Najprej preverite, ali je mikrofon vaše Echo Dot vklopljen.V nasprotnem primeru ne boste mogli izgovoriti nobenih ukazov ali storiti ničesar drugega. Nato preverite, ali je vaša Echo Dot izklopljena.To lahko storite tako, da rečete Alexa, vklopi zvok. Na ta način, če ni bil utišan, ne bo pomembno. Če je bilo, pa ni več. Nato prosite Alexa, naj poveča glasnost.Včasih lahko nekdo zelo zniža glasnost. Če želite to popraviti, recite nekaj takega, Alexa, zvezek pet. Moral bi biti sposoben nekaj slišati. Če opazite, da ima vaša Echo Dot moder vrteč se obroč z utripom vijolične barve na koncu, ste v načinu Ne moti.To se lahko občasno zgodi po naključju ali kot posledica prijatelja, ki se želi pošaliti z vami. Če v telefonu odprete aplikacijo Alexa, lahko vidite, ali je vaš Echo v načinu DND. Če je, izklopite način in grajajte prijatelja, ki je to storil.

Večino časa vam bodo ta tri dejanja pomagala, da bo vaš Echo v kratkem času znova piskal in govoril stvari. Če še vedno ne deluje, boste morali nadaljevati z naslednjo možnostjo.

Poskusite izklopiti svojo Echo Dot

Včasih je vaša Echo Dot morda obtičala v določenem načinu ali določeni glasnosti. Prav tako ni vedno lahko ugotoviti, zakaj. Verjeli ali ne, stari IT trik, da ga izklopite in znova vklopite, je morda tisto, kar morate storiti, da bo vaša Dot ponovno delovala normalno. Profesionalci temu rečejo močnostno kolesarjenje, če ga želite razvajati.

Če želite vklopiti vašo Echo Dot, jo najprej odklopite. Nato počakajte vsaj 15 sekund. Nato ga ponovno priključite. To daje vaši Echo Dot signal, da je čas za nov začetek. Čeprav je redko, občasno odpravi težavo.

Nato poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve

Ponastavitev na tovarniške nastavitve je zadnja stopnja odpravljanja težav z DIY Echo Dot, preden vas bo skrbelo, da boste morali zamenjati vaš Dot. To ga obnovi (ali bi ga morali poskusiti obnoviti) nazaj na privzete nastavitve, ki jih je imel, ko je pravkar zapeljal s tovarniških linij.

Način za ponastavitev vaše Echo Dot je mogoče najti prek aplikacije, vendar vas želim opozoriti na to. Ko ponastavite svojo Echo Dot, boste izgubili vse podatke in nastavitve, ki ste jih shranili v napravi. To pomeni, da boste morali naložiti svojo Echo Dot in znova konfigurirati vse, ko boste rešili težavo s tišino.

Kdaj poklicati Amazonovo službo za pomoč strankam?

Amazonova linija Echo Dot ostaja ena najbolj priljubljenih naprav Alexa, ker je tako enostavna za uporabo in tako odporna. Lahko pa se zgodijo stvari, zaradi katerih bo neuporaben. Ste se kdaj vprašali, kaj lahko storite, da poskusite popraviti stvari? Pogosteje kot ne, vam bo pomagal klic tehnične podpore Alexa.

Te spodnje situacije kažejo, da je čas, da pokličete podporo Alexa na 1-877-375-9365:

Poskusili ste že uporabiti vse predlagane popravke za vašo Echo Dot zgoraj, vendar neuspešno.Na tej točki bi verjetno morali poklicati njihovo tehnično podporo, da preverijo, ali je vaša Echo Dot res mrtva. V nekaterih primerih bodo morda lahko sodelovali z vami pri popravilu na daljavo. Torej še ni vse izgubljeno. Echo Dot, ki ga imate, je prišel s podaljšano garancijo, ki še ni potekla.Večina Echo Dots bo zdržala več let. Če imate Dot, za katerega menite, da je umrl ali je prispel DOA, bi Amazon moral imeti možnost ponuditi zamenjavo ali vračilo glede na uporabo garancije. Želite vračilo denarja.Pravzaprav, če želite to storiti, lahko preprosto ponovno zapakirate Echo in ga odložite pri Kohlsu ali kjerkoli ste ga kupili. Obroč okoli vaše Echo Dot postaja čudne barve ali se noče nehati vrteti.Če se to zgodi skupaj s tišino, s katero se spopadate, se vam je v posodobitvi morda zataknila pika. Ali pa gre lahko za modri obroč smrti. Klic Amazonu bi ga morda lahko izločil iz njegovega cikla.

Zakaj je moja odmevna pika nenadoma umrla?

Echo Dots lahko prenehajo delovati zaradi številnih razlogov. V mnogih primerih gre lahko za težavo s programsko opremo ali samo za čisto slab videz. Včasih je lahko nekaj podobnega udarcu električne energije ali izpadu električne energije. Večkrat se lahko preprosto zgodi, da imate slab odmev ali da je napeljava le premočna.

Ob predpostavki, da se niste odločili, da boste svojo Alexo vrgli v vedro vode ali jo vrgli ob steno, ni znano, zakaj je umrla. Vendar ne krivite sebe. Dobra novica pri nakupu naprave Amazon je, da dobite odlično podporo in da vam ne bo treba skrbeti, da boste za zamenjavo plačali preveč.

Ali se garancije Amazon Alexa splačajo?

Kot morda že veste, lahko kupite Echo Dot s podaljšano garancijo. Dveletna garancija stane dodatnih 14,99 $ poleg zvezdišča Alexa Dot, ki ga izberete. Za večino ljudi je pridobitev garancije dober način za zagotovitev, da boste lahko dobili popravila in zamenjave na svojem vozlišču Alexa.

Če vas skrbi, da bi se pokvaril, ali se veliko zanašate na svojo Alexo, je smiselno, da dobite garancijo zanjo. Samo izboljšalo bo vaš duševni mir in zagotovilo, da boste kar najbolje izkoristili svoje središče.

Sorodna vprašanja

Ali je Amazon ukinil Echo Dot?

Amazon je pred kratkim razkril popolnoma nov slog Echo Dot, ki je pravzaprav bolj kroglast kot klasičen videz hokejskega ploščka, ki ga ljudje povezujejo s to linijo domačih pomočnikov. Čeprav nova generacija Dots ne izgleda kot klasična, ponuja veliko večjo učinkovitost in zanesljivost.

Torej ne, niso ukinjeni. Ali bolje rečeno, 3. generacija je še vedno podprta, čeprav 1. in 2. nista več deležni enake ravni podpore. Linija Echo Dot je živa in zdrava. Le videti so drugače.

Ali lahko Echo Dot povežete s televizorjem?

Ob predpostavki, da imate pametni televizor, ki je združljiv z Alexa, bi bilo to mogoče. Vendar pa bi morali to dvoje ročno nastaviti z aplikacijo Alexa. Na žalost so podrobnosti o povezovanju vašega Alexa s televizorjem povsem drug članek.

Ali lahko uporabljate napravo Alexa brez wi-fi?

Če želite svojo napravo Alexa uporabljati za kar koli drugega kot obtežilnik za papir, boste morali imeti povezavo wi-fi. Poleg tega to ne more biti katera koli povezava. Imeti mora povezavo 2,4 Ghz, ki je stabilna in dovolj hitra, da zadosti zahtevam dostojne storitve pretakanja.

Če nimate wi-fi, Alexa ne bo niti poslušala komentarjev. Vklopil se bo, nato pa vam bo nenehno sporočal, da je šlo nekaj narobe.