Torej, niste doma, ampak potreba za ogled finala sezone Yellowstone – nič hudega, če imate aplikacijo Xfinity Stream. Vendar pa na vašem telefonu nenadoma zmrzne in ne morete si pomagati, da se ne bi vprašali, zakaj se vam to dogaja (in vedno, prav zdaj!).
Če vaša aplikacija Xfinity Stream nenehno zamrzne, je to običajno posledica slabe internetne povezave. Načini za boj proti temu vključujejo zamenjavo naprav, zapiranje drugih aplikacij, zavarovanje TV kablov in posodobitev aplikacije Stream. Prepričajte se, da uporabljate podprto pretočno napravo, tako da si ogledate spodnji seznam.
Sledite, da pridete do dna, zakaj vaša aplikacija Xfinity Stream zamrzne. Imamo nekaj priporočil za obnovitev aplikacije!
Kaj je Xfinity Stream?
Xfinity Stream je aplikacija, ki vam omogoča oddajanje kabelske televizije na vašem računalniku ali mobilni napravi. Omogoča vam gledanje televizijskih oddaj, filmov in druge vsebine v realnem času ter nešteto možnosti OnDemand.
Za dostop do te storitve morate imeti naročnino na internet Xfinity in biti aktivno povezani v omrežje WiFi ali 3G/4G. Xfinity Stream omogoča hkratno pretakanje največ 2 naprav na vsakem računu.
Prenos te aplikacije je preprost! Samo pojdite v trgovino z aplikacijami izbranega telefona ali tablice (iTunes za naprave Apple in Google Play za Android). Nato se prijavite v svoj račun z uporabniškim imenom in geslom Xfinity.
Zakaj Xfinity Stream nenehno zamrzne?
VašXfinityPretok najverjetneje zamrzne zaradi slabe internetne povezave. Nič ni hujšega, kot če gledate oddajo in jo še naprej ustavljate/nalagate. To je popolnoma frustrirajoče, še posebej, če se zgodi brez razloga.
Ne glede na to, ali je vaša internetna povezava motena ali sploh ne more vzpostaviti signala, bo to resno vplivalo na kakovost vaše izkušnje pretakanja. Kot rečeno, imamo nekaj misli.
10 načinov, kako popraviti Xfinity Stream (in preprečiti, da bi zamrznil)
Če naletite na zaplet in želite uporabljati Xfinity Stream, ne da bi zamrznil, obstaja nekaj praks za čimprejšnjo izboljšavo vaše internetne povezave.
Tukaj je deset najboljših načinov za popravilo aplikacije Xfinity Stream:
- Izklopite napravo.
- Počakajte 60 sekund.
- Ponovno vklopite napravo.
- Televizorji Amazon Fire
- Pametni televizorji LG
- Televizorji Roku in druga oprema
- Pametni televizorji Samsung
- Apple naprave (Mac, iPhone, iPad)
- Tablete Kindle Fire
- Androidi
- Pojdite v »App Store«.
- Kliknite na ikono profila (desno zgoraj).
- Pomaknite se navzdol do »Posodobitve v teku« ali »Prihajajoče samodejne posodobitve«.
- Internet ali Digital Starter TV
- ALI enakovreden/večji paket
- Preverite/odklopite stikalo SAP/MTS na televizorju, DVD-ju ali videorekorderju.
- Če se težava ponovi, potrdite možnost »Privzeti zvočni posnetek« v priročniku za video napravo.
- Nenazadnje še enkrat preverite, ali je kabel HDMI trdno priključen na televizor inkabelska omarica.
Spodaj bomo podrobnejši!
Popravek št. 1: Izbrišite in znova prenesite aplikacijo
Aplikacijo Xfinity Stream boste najhitreje znova zagnali tako, da jo izbrišete in znova namestite na televizor. Poleg tega lahko storite enako v telefonu ali tabličnem računalniku, če se je težava začela tam.
Ne skrbite; vse vaše nastavitve bodo ostale nedotaknjene, ko znova namestite aplikacijo! Čeprav se boste morali znova prijaviti, zato imejte pri roki podatke o svojem računu.
Ta hitra osvežitev za aplikacijo bi morala pomagati odpraviti morebitne preostale hrošče ali napake v sistemu.
Popravek št. 2: Znova zaženite pretočno napravo
Včasih bo ponovni zagon vaše pretočne naprave preprečil, da bi Xfinity Stream zamrznil. Če želite to narediti, izklopite napajanje TV , telefon ali tablica.
Ta 3-minutni postopek je nujen prvi korak, ko se katera koli elektronika pokvari.
Popravek št. 3: Preklopite naprave za pretakanje
Morda vas danes vaš telefon preprosto ne mara - toda resno lahko zamenjate napravo, da reši vaš problem zmrzovanja.
Če vaša elektronska naprava ne sodeluje, je težava morda v sami storitvi pretakanja. Določenih naprav, kot so telefoni znamke Huawei, Xfinity ne sprejema za pretakanje njihovih podatkov. Poleg tega vsi modeli naprav ne izpolnjujejo minimalnih zahtev glede strojne opreme za aplikacijo Xfinity Stream.
Naprave, na katerih deluje Xfinity Stream, so združljive:
Dokler imate internetne storitve Xfinity, lahko uporabljate katero koli od zgoraj navedenih naprav. Ne pozabite se prepričati, da ste povezani v WiFi ali imate mobilno storitev 3G/4G!
Opomba: Xfinity ne podpira nobene tablice, pametnega telefona ali naprave Fire TV s sistemom Android 4 ali starejšim.
Popravek #4: Posodobite aplikacijo
Zastarela aplikacija Xfinity Stream lahko povzroči zamrznitev in napake vseh vrst. Da se to ne bi zgodilo, morate vedno imeti najnovejšo različico vsake aplikacije.
Ali vašo aplikacijo potrebuje posodobitev, lahko ugotovite tako, da obiščete App Store ali Google Play. Poleg morebitnih novih funkcij ali varnostnih popravkov lahko posodobitev odpravi nešteto težav in naredi vašo izkušnjo gledanja veliko bolj prijetno.
Kako torej posodobite svojo aplikacijo Xfinity Stream? Kot primer bomo uporabili iPhone, saj je najbolj razširjen.
Če imate v telefonu omogočeno samodejno posodabljanje aplikacij, boste lahko videli, kdaj bo imela aplikacija Xfinity Stream na voljo novo različico (če bo kmalu na voljo).
V nasprotnem primeru lahko aplikacijo posodobite ročno tako, da izberete gumb »Posodobi« poleg ikone Xfinity Stream.
Popravek #5: Posodobite svojo pretočno napravo
Ali že mesece odlašate s posodobitvijo programske opreme v telefonu?
Obstaja možnost, da je vaša aplikacija Xfinity Stream posodobljena, vendar vaša pretočna naprava morda ni. Prepričajte se, da imate najnovejše posodobitve izdelka za obe napravi, da preprečite zamrznitev.
Večina elektronike bo izvajala samodejne posodobitve ponoči, ko naprave ne uporabljate (dokler je priključena na polnilnik). V nasprotnem primeru ga lahko ročno dokončate čez dan.
Popravek #6: Preverite povezavo WiFi
Sliši se preprosto, vendar potrditev, da imate dobro internetno povezavo, pomeni vse za vaše zmogljivosti pretakanja.
Če uporabljate aplikacijo Xfinity Stream in začne zmrzovati, ne pozabite preveriti signala WiFi!
Popravek #7: Zaprite vse druge odprte aplikacije
Če imate starejšo napravo, je verjetno, da bo vaš Xfinity Stream zamrznil, če imate hkrati odprtih preveč aplikacij.
Sprva je to znak nizkega pomnilnika RAM (Random-Access Memory). Ta vrsta pomnilniškega pomnilnika deluje pri visokih hitrostih, vendar je lahko občasno nestalna.
Zato poskusite zapreti vse druge odprte aplikacije in zavihke, preden si ogledate oddaje v Xfinity Stream.
Popravek št. 8: Zavarujte svoje televizijske kable
Ali zaslon vašega televizorja zamrzne vsakič, ko se ga dotaknete?
V večini primerov je to težava zaradi prekinitve povezave - včasih pa je lahko tako preprosto, kot da se dotaknete napačnega dela televizorja, kar vodi do vlečenja TV kablov.
Da zagotovite, da to ni vaša težava, uporabite dovolj ohlapne kable (vendar ne preveč, da bi to povzročilo zmanjšanje moči) in vsakih nekaj mesecev preverite varnost njihove povezave.
Popravek št. 9: Prestavite napajalni kabel televizorja v drugo vtičnico
Če uporabljate Xfinity Stream na vašem dejanskem televizorju in se še vedno srečujete z zrušitvami ali zmrzovanjem, je čas, da preverite svojo vtičnico. Včasih premik napajalnega kabla televizorja na drugo mesto za vedno odpravi zrušitev!
Odstranite tudi prenapetostne zaščite. Lahko oslabijo vaš vir energije in povzročijo težave pri doseganju internetnega signala.
Popravek #10: Očistite zaslon/gumbe svoje pretočne naprave
Nenazadnje, vaš Xfinity Stream morda zmrzuje zaradi prekomerne umazanije ali umazanije na zaslonu ali gumbih vaše naprave.
Priporočamo, da vsake toliko časa očistite vse zaslone s krpo iz mikrovlaken, da odstranite ostanke prašnih delcev. Prav tako bi morali redno brisati vse daljinske upravljalnike ali gumbe in po razlitju.
Ne samo, da ta praksa pomaga odstraniti mikrobe iz vašega doma, ampak tudi ohrani vsako elektronsko napravo. Če je vaš gumb »Premor« prekrit z umazanijo, je to morda krivec za zamrznjen Xfinity Stream.
Sorodna vprašanja
Ali je Xfinity Stream brezplačen?
Tehnično je Xfinity Stream brezplačen – za uporabo njegovih storitev ni dodatnih stroškov. Za gledanje prek Streama pa morate imeti veljavno internetno naročnino Xfinity.
Ali ima Xfinity Stream vse filme o Harryju Potterju?
Vseh 8 filmov o Harryju Potterju se zdaj nahaja na platformah Peacock in Peacock Premium, ki sta na voljo vsem strankam Xfinity Flex, Xfinity X1 in Xfinity Video.
To pod pogojem, da imate naročeno na njihove:
Zakaj ima moja aplikacija Xfinity Stream zakasnitev zvoka?
Vaša aplikacija Xfinity Stream kaže naslednje vedenje: med časom, ko se videoposnetek prikaže na vašem televizorju, in časom, ko se predvaja ustrezni zvok prek vaše zvočne vrstice, obstaja precejšnja zamuda.
Za rešitev te težave:
Končne misli
Xfinity Stream je storitev digitalnega pretakanja, ki ponuja različne kanale in vsebino – brez dodatnih stroškov (no, če imate internetni paket Xfinity).
Vendar, kot mnogi od nas vemo, je lahko internet včasih zelo izbirčen in povzroči, da vaša aplikacija Stream zamrzne ali zaostaja. Če želite odpraviti to težavo, priporočamo, da preverite povezavo WiFi, preden poskusite kar koli drugega!
Če je v vaši napravi preveč odprtih aplikacij (še posebej, če je starejša), jih poskusite zapreti vse. Pomaga lahko tudi, če napajalni kabel televizorja premaknete drugam, če pride do težave z vtičnico.
Nazadnje vzdržujte daljinske upravljalnike in zaslone naprav tako, da jih občasno obrišete!
