Ali ne sovražite, ko vržete polno oblačil v pralni stroj in se nič ne zgodi? Še huje je, če vam poln pralni stroj Samsung pokvari sredi cikla. Potem vam ostane težak sveženj premočenih, napol čistih oblačil (in stroj, poln vode).
Če vaš pralni stroj Samsung ne deluje, priročno prikaže kodo napake, ki pomaga razložiti težavo. Te kode lahko signalizirajo vrsto težav, od zelo preprostih do bolj zapletenih. Ko prepoznate kodo, lahko včasih težavo odpravite sami; včasih boste morali poklicati strokovnjaka.
Ko vašSamsung pralni strojzačne utripati naključne številke in črke, bodite pozorni. Vaš stroj vam poskuša povedati, da nekaj ni v redu. Če boste imeli srečo, boste lahko odpravili težavo, ne da bi se morali ukvarjati s klicem servisa (in dodatnimi stroški).
Celoten seznam pogostih kod napak pralnega stroja Samsung in kaj storiti glede njih
Ko gre za vaš pralni stroj Samsung, obstaja ogromno (brez besedne igre) kod napak. Običajno lahko več različnih kod signalizira podobno težavo pri različnih modelih.
Na primer, veliko kod, ki se začnejo z E, je iz starejših modelov Samsung. Poleg tega drugi sistemi številčenja uporabljajo več različnih kod za opis iste težave.
To je pogled na splošne kode napak Samsung; za specifične kode vašega modela si oglejte uporabniški priročnik.
Oglejte si ta videoposnetek, če želite izvedeti, kako izvesti diagnostični test na pralnem stroju Samsung.
Kode: 1E, LE, LE1, 1C, LC, LC1, 1 1C, 1 LC, E7, E9, 11E – Napaka nivoja vode ali puščanje
Te kode signalizirajo, da je prišlo do težave s senzorjem nivoja vode, nizkega nivoja vode ali puščanja.
1E, 1C, E7 — senzor nivoja vode
Preverite, ali je cev za vodo, priključena na senzor, še vedno priključena. Včasih se lahko ta cev zaradi tresljajev zrahlja iz bobna.
Druga možnost je, da je cev za vodo zamašena, zato senzor ne more pravilno izmeriti nivoja vode. Odstranite cev in pihnite vanjo, da preverite, ali je zamašena. Če se zdi, da je cev v redu, boste morda morali le zamenjati senzor.
LE, LE1, E9, 11E, LC, LC1, 1LC, 11C — Nizek nivo vode ali puščanje(Običajno LE1 ali LC1 signalizirata puščanje)
Če vaš pralni stroj Samsung prikazuje eno od teh kod, poiščite znake puščanja. Če odkrijete puščanje, ga popravite ali pokličite strokovnjaka, da ga popravi. To bi moralo izbrisati sporočilo o napaki.
Če je nivo vode nizek, preverite vse dovodne in odtočne cevi, da se prepričate, da niso nagubane. Ne odstranjujte nobenih vijakov, ki držijo odtočno cev na mestu. Če držalo za odtočno cev manjka, morate poklicati servis.
Napake nivoja vode – poskusite dodatne korake
Poskusite zagnati prazen cikel brez detergenta in preverite, ali se v stroju pojavi kakšna pena. Če je tako, to pomeni, da je bilo v prejšnjem ciklu uporabljeno preveč detergenta ali detergent, ki ni HE.
Nadaljujte s praznimi cikli, dokler pena ne izgine, nato preverite, ali to popravlja kodo napake. Če se koda po vseh vaših prizadevanjih vrne, morate poklicati servis.
Kode: nF, 4C, 4E, 14C, E1, 11E – Stroj ne polni
Te kode signalizirajo težavo z vodo, ki stroja ne napolni ustrezno. V primeru kode 11E je zaznan nizek nivo vode.
To težavo lahko povzročita dve možni težavi: pokvarjen dovodni ventil za vodo ali zaprta vodovodna pipa.Najprej se prepričajte, da so cevi za dovod tople in hladne vode pravilno priključene in da niso nagubane ali upognjene. Prepričajte se tudi, da sta oba dovodna ventila popolnoma odprta.
Poleg tega preverite, ali je odtočna cev pravilno vstavljena, največ 6 palcev v odtočno cev. Odklopite stroj in odstranite zgornji pokrov pralnega stroja. Z multimetrom preverite neprekinjenost dovodnih ventilov.Če dobite ničelno kontinuiteto, to pomeni, da je ventil okvarjen. Če je vse zgoraj navedeno pravilno, odklopite stroj in obrnite odklopnik. Po minuti obnovite napajanje in poskusite zagnati cikel.
Če težava ni odpravljena, pokličite servis.
Kode: nF1, 4C2, 4E1, 4E2, 4C2, 4Ed, CE, E8, H1, HE, HC, 14C2 – vroča ali hladna napaka
Te kode običajno ne pomenijo potrebe po servisu. Namesto tega so cevi za vročo in hladno dovod več kot verjetno priključene na napačne dovode.Preverite dovodne cevi in se prepričajte, da rdeča prehaja v rdečo in modra v modro. Če s tem ne odpravite težave, pokličite serviserja.
Kode: nd, 5E, SE, 5C, SC, 15C, E2 – voda ne odteka
Če vaš pralni stroj Samsung utripa eno od teh kod, to signalizira težavo z odtokom. Morda vaš stroj odvaja nepravilno ali pa sploh ne.
Preverite odtok pralnega stroja cev in filter. Prepričajte se, da je vse pravilno in tesno povezano. Prepričajte se tudi, da cev ni upognjena ali zamašena.
Kode: OE, 0E, OF, OC, 0C, 1OC, 10C, E3 – Napaka prelivanja
Te kode pomenijo, da je v vašem pralnem stroju preveč vode. Če želite odpraviti težavo, poskusite znova zagnati pralni stroj.
Kode: 9C1, 9C2, PF, 3E*, 2E, 9E1, 9E2, UC, 19C1, 19C2 – napaka napetosti
Če vidite eno od teh kod, je nekaj narobe z električnim tokom, ki teče v pralni stroj. Prepričajte se, da je vaš pralni stroj priključen neposredno v vtičnico in na lastno vezje. Ne uporabljajte podaljška.
A PF koda predstavlja izpad električne energije. Do tega lahko pride tudi, če je prišlo do izpada električne energije, je bil stroj izključen iz električnega omrežja ali ste sprožili odklopnik.To kodo boste morda videli tudi, če vaš pralec model ne izvira iz države, v kateri je. To je zato, ker se električna omrežja razlikujejo od države do države.
Če se koda po preverjanju vira napajanja in ponovnem zagonu stroja še vedno pojavlja, pokličite servis.
*Opomba: 3E lahko signalizira napako motorja pri nekaterih modelih; glejte uporabniški priročnik, če vidite to kodo.
Kode: dS, d5, FL, LO, L0, dE, dE1, dE2, dC*, dC3, dC1, dL, 1dC, 1dC4, 1dC1, Ed – napaka vrat
Katera koli od teh kod lahko predstavlja težavo z glavnimi vrati vašega pralnega stroja, razen dC3. dC3 predstavlja težavo z dodatnimi vrati. To so majhna, dodatna vrata, ki se nahajajo v glavnih vratih pralnega stroja.V nekaterih primerih lahko dC signalizira tudi težavo z dodatnimi vrati.
Običajno te kode vrat pomenijo, da vrata niso zaprta in zaklenjena. Prepričajte se, da se v vratih nič ne ujame in da je zapah pravilno pritrjen. Enako velja za dodatna vrata.Včasih se lahko te kode prikažejo tudi, ko ničesar ne perete. Običajno je to zato, ker je omogočena funkcija Child Lock in je v kadi voda.
Če imate pralni stroj FlexWash, koda 1dC4 signalizira, da manjka gumijasti gumb ob zapahu. V tem primeru morate preprosto zamenjati gumb.
V nasprotnem primeru, če so vrata ali zapah poškodovani ali se koda nadaljuje, zahtevajte servis.
*Opomba: pri nekaterih modelih dC predstavlja napako neuravnotežene obremenitve. Oglejte si priročnik za vaš stroj, da ugotovite, kaj ta koda pomeni za vaš model.
Kode: SUd, 5UD, Sd, 5d, SUdS, 5Ud5 – Napaka čezmerne pene
Če vidite to kodo, verjetno ne potrebujete servisa. Vaš stroj preprosto počaka, da se odvečna pena razblini, nato pa bo nadaljeval s ciklom. Če vidite to kodo, verjetno pomeni, da ste uporabili preveč detergenta ali napačen detergent.
Kode: dc*, Ub, U6, Ur, UE, 1 Ub, 1U6, E4 – Napaka neuravnotežene obremenitve
Če postavke v vašem stroju postanejo neuravnotežene, boste morda videli eno od teh kod. Vaš stroj je lahko neuravnotežen, ker je preveč ali premalo napolnjen ali ko perete zelo zajetno perilo.Koda UR pomeni, da bo vaš stroj poskušal dodati vodo za uravnoteženje obremenitve in poskusil znova. Druge kode pomenijo, da se bo stroj sredi cikla zaustavil.
Če vidite eno od teh kod, začasno ustavite cikel in preverite boben pralnega stroja. Prerazporedite predmete po kadi, da uravnotežite težo in po potrebi odstranite zajetne predmete. Če je vaš stroj preveč prazen, boste morda morali dodati nekaj elementov.Na koncu preverite, ali se trenutni izbor cikla ujema s tem, kar poskušate oprati, in nadaljujte ali znova zaženite cikel.
*Opomba: pri nekaterih modelih dc predstavlja napako vrat; preberite priročnik, da določite pravilno definicijo za svoj model.
Koda: FE – Napaka ventilatorja
Ventilator ne deluje normalno. Za to težavo morate poklicati servisni center.
Kode: Cb, C6 – način kalibracije
Te kode preprosto signalizirajo, da je podložka v načinu kalibracije. To pomeni, da ponovno umerja sposobnost zaznavanja teže pralnega stroja. Vaš pralni stroj zazna težo kosov v bobnu, da jih določi koliko vode uporabiti.
Način umerjanja običajno traja približno eno do tri minute in se ustavi sam od sebe. Vendar deluje pravilno le, če je vaš pralni stroj prazen. Če koda ostane, se prepričajte, da je naprava prazna, odstranite vse elemente in znova zaženite način za umerjanje.
Koda: CL – Otroška ključavnica
NovejšiTo kodo prikazujejo modeli pralnih strojev Samsungko je funkcija Child Lock izčrpala vodo iz kadi. To se zgodi, ko nivo vode ni varen in so vrata odprta.
Če vidite to kodo, izklopite pralni stroj in ga znova vklopite ali pa izklopite funkcijo otroške ključavnice.
Kode: Hr, 1HC, HE1, HE2, HE3 – grelnik vode, funkcija pare
Če vidite HE1 ali HE2, to pomeni težavo z grelnikom vode ali grelnimi elementi v pralnem stroju. Prav tako Hr in 1HC predstavljata težavo z grelcem. Obrniti se morate na servisni center.
HE3 predstavlja težavo s funkcijo pare, ki ne deluje normalno. Za to težavo morate poklicati tehnika.
Koda: HOT – Stroj je prevroč
Ta koda vam preprosto sporoči, da je vaša naprava prevroča in da se mora ohladiti. To ni vprašanje ali težava.
Pralni stroj Samsung: druge kode napak
Obstaja ogromno napak, ki se nanašajo na senzorje in druge elektronske komponente pralnega stroja Samsung.
Če se pojavi katera od naslednjih napak, ponovno zaženite cikel. Izklopite pralni stroj za približno tri minute. Nato ga znova vklopite in ponovno zaženite cikel. To lahko poskusite tudi, če vidite neznano kodo napake. Če se katera od naslednjih kod napak po ponovnem zagonu še vedno pojavlja, pokličite servis.
18:8J – Napaka možnosti modela
Ta koda se pojavi pri podložki FlexWash. Običajno predstavlja komunikacijsko težavo med dvema nadzornima ploščama za sprednjo ploščo. Najboljša možnost je, da se za pomoč obrnete na tehnika.
3E*, 3C, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, bE, 6E, E3, 13C - Napaka motorja
* Za pomen posebne kode 3E si oglejte uporabniški priročnik. Kodi bE in 6E predstavljata napako senzorja hitrosti motorja.Te kode lahko signalizirajo preobremenjen ali pokvarjen motor, težavo s tahometrom ali napako krmilnika. Zahtevajte servis za diagnosticiranje težave.
AE, AE6, AEb, AC6, ACb, AC, AC4, AC3, AC5, AE8, AEB, AE4, AE3, AE5, 1AC6, 1 AC, AC7, 13E, AE3 – komunikacijska napaka
Nadzorni modul ima težave pri komunikaciji z informacijsko ploščo. Tokokrog je lahko odprt. Lahko ga preverite z multimetrom.
Lahko je težava z ožičenjem ali pa morate samo zategniti povezave in kontakte. Nasprotno pa je lahko nadzorna plošča ali plošča za prikazovanje informacij okvarjena ali ne deluje pravilno.
V vsakem primeru se morate obrniti na servisni center. Koda AE3 lahko signalizira napako modema, pripravljenega za DR.
8E, 8E1, 8E2, BE, BE1, BE2, 8C, BC, 8C1, 8C2, BC1, BC2, 1 8C, 1 BC, 18C1, 1BC1, 18C2, 1BC2 – Napaka senzorja Mems
Mems je okrajšava za Micro Electro Mechanical Systems. Lahko poskusite znova zagnati vaš stroj, vendar boste morda morali poklicati tehnika.
Opomba: pri nekaterih modelih lahko kodi 8E in BE predstavljata napako senzorja vibracij. Pri drugih modelih BE2 ali 8E2 predstavlja napako zagozdenega gumba. Za pravilno definicijo kode napake si oglejte uporabniški priročnik.
E2, bE2, 6E2, BE2*, 8E2*, 12E, 14E, 18E – Napaka zagozdenega gumba
Te kode pomenijo, da se je gumb na plošči zataknil. Izklopite stroj, vendar pred ponovnim zagonom premikajte vsak gumb naprej in nazaj, dokler se vsi gumbi ne sprostijo. Če je kateri koli gumb poškodovan ali koda še vedno obstaja, zahtevajte servis.
tE, tE1, tE2, tE3, tC, EC – Napaka senzorja temperature
Te kode signalizirajo, da krmilnik ne prejema signala temperaturnega senzorja. Preverite vse stike in povezave.
Temperaturni senzor je lahko pokvarjen ali pa potrebujete nov krmilnik ali rele grelnega elementa. Najbolje je, da pokličete tehnika, da diagnosticira težavo.
HC, HE, HE1, Hr, 1 HC – Napaka grelnika
Voda v kadi se segreva preveč, prepočasi ali pa sploh ne. Napetost je lahko prenizka, v tem primeru morate poklicati električarja. Ali pa je lahko okvarjen grelni rele, temperaturni senzor ali krmilnik.
Lahko tudi signalizira pregoreli grelni element.
PC, PE / PC1, PE1 – Napaka položaja sklopke / Napaka signala sklopke
Sklopka nadzoruje vrtenje kadi in mešala. V nekaterih primerih lahko sklopka ni v položaju ali ima težavo s signalom.
Ko se to zgodi, sklopka ne more pravilno delovati. Na primer, ne sprosti zavore, da bi se podložka vrtela.Lahko poskusite znova zagnati stroj. Izklopite stroj in pred ponovnim zagonom preverite senzor in žice. Če se koda še vedno pojavlja, morate poklicati tehnika.
7E – Napaka SilverCare
Samsungova tehnologija SilverCare pomaga odstraniti bakterije in plesen iz notranjosti pralnega stroja. Ta koda signalizira težavo s tem sistemom. Preverite vse povezave s PCB (glavno nadzorno ploščo), nato znova zaženite stroj.
Morda boste morali zamenjati komplet SilverCare; ali pa pokličite servis.
IE, SF, 5F, SF1, SF2, SF3, 5F1, 5F2, 5F3, 1SF, Sr, 5r – sistemska napaka
Kodi Sr in 5r posebej signalizirata napako sistemskega releja. Poskusite znova zagnati vaš stroj, da vidite, ali se ponastavi in izbriše kodo. Če ne, pokličite tehnika.
Sorodna vprašanja
Koliko stane popravilo pralnega stroja?
Stroški popravila so zelo odvisni od težave. Preprost popravek vas lahko stane le približno 100 USD, bolj zapletene ali večje težave pa lahko stanejo več kot 400 USD. Bistveno je, da dobite nekaj ponudb za vsako večje popravilo.
Preden plačate servis, se prepričajte, da vaša naprava še ni v garanciji. Ali pa, če ste obveščeni in spretni, lahko preprosto kupite dele in popravite sami. Vendar ne pozabite, da bi to lahko razveljavilo kakršno koli garancijo za vaš pralni stroj.
Nato upoštevajte starost vašega trenutnega stroja. Če je vaš stroj starejši in je popravilo drago, boste morda raje razmislili o nakupu novega pralnega stroja.
Kje lahko najdem seznam pralnih strojev Samsung, vključenih v odpoklic?
Leta 2016 je bilo zaradi varnostnih težav odpoklicanih približno 2,8 milijona pralnih strojev Samsung. Več informacij o tem in drugih odpoklicih najdete na Komisija za varnost potrošniških izdelkov.
Sorodni vodniki
- Kaj pomeni UR na pralnem stroju Samsung?
- Kako odstraniti boben iz pralnega stroja Samsung z zgornjim polnjenjem
