Ali dajete nasvet dostavljalcem pohištva Ashley?

Ashley Home Furniture je ena najbolj priljubljenih pohištvenih verig v ZDA. Ker so znani po svojem sodobnem pohištvu in izjemni trdnosti, je enostavno razumeti, zakaj ljudje želijo, da jim pohištvo Ashley dostavijo na dom. Toda, ko ti dostavijo, ali moraš dati napitnino?

Dostavnemu osebju Ashley Furniture vam ni treba dajati napitnine, preprosto zato, ker jim podjetje plačuje življenjsko dobo do 54.000 USD na leto. Vendar, če jim želite dati nasvet, lahko. Ashley Furniture ne jemlje napitnin, ki jih prejme dostavni osebji.

Ko želite prejeti pohištvo, je vedno dobro vedeti, kaj lahko pričakujete. To vključuje napitnine. Ta vodnik vam bo dal boljšo predstavo o tem, kaj lahko pričakujete, ko boste morali plačati za Ashley Dostava pohištva .

Kaj je vključeno v dostavo pohištva Ashley?

Dostava pohištva Ashley na dom je pravzaprav dokaj enostavna. Imajo pet metod.

Prag dostave. Edina stvar, ki jo zares naredijo, je, da vam jo dostavijo na dom in postavijo na vaš prag. V nekaterih primerih je to lahko vaša edina možnost. Standardna dostava. To je dobro naročilo po pošti. Večina standardnih dostav traja od 5 do 10 delovnih dni. Ekstremno vreme in prazniki lahko podaljšajo ta datum dostave. Prevzem v trgovini. Pridi v trgovino in si ga takoj priskrbi. Nekatere trgovine dovoljujejo tudi prevzem iz skladišča, kar pomeni, da se s svojim tovornjakom pripeljete do skladišča po blago. Dostava na robnik. To vključuje dostavo, ki je tik pred vašim robnikom in ne na vašem pragu. To je najpogosteje v primestnih območjih. Premium dostava. To je znano tudi kot dostava in montaža brez težav.

Prav tako ne morejo premikati pohištva okoli ali iz vašega doma. Vendar prejmete informacije v zvezi s sledenjem. Seveda, če prejemate samo pošiljko, dostavljavci so le poštni uslužbenci, ki ga pustijo pred vašim pragom.

Koliko stane dostava pohištva Ashley HomeStores?

To je odvisno od tega, kaj prejemate, kje živite in drugih dejavnikov. Dostava je lahko brezplačna za določene artikle ali pa stane toliko kot običajna dostava UPS ali FedEx za večje pakete. Ne moremo podati popolne ocene, ker se stroški pošiljanja lahko razlikujejo od 0 USD do več kot 269 USD ali več.

Kako se pripraviti na dostavo pohištva Ashley?

Trgovina priporoča, da izpraznite prostor, kamor želite, da gre vaše pohištvo, in zaprete svoje hišne ljubljenčke. Strokovnjaki za dostavo ne smejo premikati vašega pohištva v vašem domu. Torej, če se morate znebiti starega pohištva, storite to, preden pridejo dostavljavci.

Kako deluje pohištvo Ashley?

Od vseh dostavnih služb, ki smo jih videli, se zdi, da ima Ashley Furniture najrazličnejše načine, kako vam lahko pošljejo pohištvo. Kako boste prejeli pohištvo, je odvisno od naročila in vaše lokacije. Evo, kaj se lahko zgodi:

Lahko prispe z UPS, FedEx ali USPS. Če imate manjše predmete, ki jih lahko spravite v škatlo, jih boste najverjetneje poslali po pošti ali kurirju. To pomeni, da boste prejeli številko za sledenje s predvidenim časom dostave. Lahko bi ga trgovina dostavila na dom. To pomeni, da bo osebje naložilo pohištvo s tal in ga nato poslalo naravnost na vaš dom. Končno bi ga bilo mogoče dostaviti tudi s ladijsko službo Ashcomm LLC. To je korporativni del podjetja, ki je zadolžen za pošiljanje iz glavnega skladišča do vas. Večinoma gre za spletna naročila.

Kako dolgo traja dostava pohištva Ashley?

Ko prejmete svoje artikle, boste prejeli predviden datum dostave. USPS lahko traja od 5 do 10 dni. Večina kurirskih služb, zlasti če je dostava naslednji dan, bo trajala 1 do 2 delovna dneva. Dostava na dom s strani Ashley Furniture običajno poteka dva delovna dneva po nakupu.

Ali ima Ashley Furniture Delivery dostavo isti dan?

Trenutno Ashley Furniture ne ponuja dostave še isti dan, čeprav nekatere enote ponujajo dostavo naslednji dan. Splošno pravilo je, da lahko pričakujete dostavo najprej v dveh delovnih dneh od naročila. Na žalost se bo ponudba posamezne trgovine glede dostave razlikovala od trgovine do trgovine.

Edini pravi način, da ugotovite, kako najhitreje dobite svoje pohištvo, je, da jih neposredno pokličete. Če je to edini način za neposreden prevzem, predlagamo najem tovornjaka.

Bi morali dati napitnino ekipi za dostavo pohištva Ashley?

Lahko, če želite, vendar niste dolžni. Pravzaprav lahko posadke Ashley Furniture dobijo kar 54.000 $ na leto. Torej vam ni treba. To ni obvezno, vendar se spodbuja, če so presegli.

Koliko bi morali plačati napitnino za dostavo pohištva Ashley?

Večina gurujev bontona se strinja, da vam ni treba dati veliko napitnin. Preprostih 5 do 15 USD, odvisno od velikosti predmeta in načina dostave, je v redu. Večina ljudi bo plačala 10 USD za paket sestavljanja in dostave, preprosto zato, ker je to veliko dela.

Kdaj ne bi smeli dati napitnine za dostavo pohištva Ashley?

Nikoli vam ni treba dati napitnine, če tega ne želite. Če pa opazite, da je bila dostava zelo pozna, da je osebje imelo odnos ali da kako drugače ni dobro opravilo svojega dela, morate napitnino preskočiti. Večina ljudi preprosto ne daje napitnin, ker so tako ali tako že morali plačati samo dostavo.

Če je bila storitev zelo slaba, ne dajte napitnine – tudi če jo zahtevajo. Pravzaprav bi se o večini teh vprašanj morali pogovoriti s službo za stranke Ashley HomeStores. Imajo pravico vedeti!

Kaj morate storiti, če predmeti v vašem naročilu niso bili dostavljeni, kot je bilo dogovorjeno?

Ashley ima dobro politiko, ko gre za poškodovane ali manjkajoče predmete. Tukaj je tisto, kar morate storiti:

Najprej preverite številko za sledenje naročila ali podatke o sledenju. Če pokaže, da je še vedno v prometu, brez panike. Morda je samo pozno. Pustite si dodatnih 1 do 2 delovna dneva, da zagotovite, da vaše stvari ne zaostajajo. Če so predmeti v vaši pošiljki prispeli poškodovani, nemudoma pokličite službo za pomoč strankam Ashley Furniture HomeStores. To je treba storiti največ v 72 urah. Ashleyina številka je 866-436-3393. Pojasnite situacijo skrbniku za stranke in poiskali bodo rešitev. To lahko vključuje vračilo denarja, ponovno dostavo ali samo nakup novega kosa pohištva. Njihova služba za stranke je tako odlična.

Opomba: ena stvar, ki smo jo ugotovili v naši raziskavi, ki jo je vredno omeniti, je, da bo kos pohištva, ki ni bil dostavljen v 30 dneh od naročila, obravnavan kot preklicano naročilo. Če se je vaše pohištvo izgubilo po pošti ali je prišlo do velikih zamud, lahko na koncu prejmete privzeto povračilo.

Ali se dostava pohištva Ashley splača?

Ashley HomeStores naredi vse, kar je v njegovi moči, da olajša hitro pridobitev vašega pohištva. V mnogih primerih pa nimate izbire. Dostava pohištva je obvezna, če želite zagotoviti nekaj udobja ali pridobiti večino spletnih naročil. Če ga lahko prevzamete iz skladišča ali trgovine, vam lahko dobro služi.

Ta storitev je ena od edinih, za katero menimo, da je res bedarija. V večini primerov vam bo lažje, da stvari poberete sami. Če pa ste v stiski s časom, nimate tovornjaka ali imate fizične težave, ki vam preprečujejo prenašanje stvari, je to nujno.

Sorodna vprašanja

Kako sledim dostavi svojega pohištva Ashley?

Če imate spletno naročilo, lahko spremljate dostavo prek spletnega mesta kurirja ali prek e-pošte s podatki o sledenju, ki ste jih prejeli. Ljudje, ki so oddali naročilo v določeni trgovini, naj pokličejo trgovino, da izvedo, kaj se dogaja. Pripravite svoj račun, če vas bodo vprašali za podrobnosti o njihovem sistemu sledenja.

Seveda lahko obiščete tudi Ashleyjino spletno stran in uporabite njihovo orodje za sledenje naročil . Tako olajšajo. Če vaše sledenje ne kaže ničesar, je morda dobro, da pokličete službo za pomoč strankam, da ugotovite, ali je kaj narobe.

Ali lahko vrnete predmete pohištvu Ashley?

Lahko, vendar morate to storiti pravočasno. (To je 72 ur za osebno dostavo in 30 dni za pošiljanje.) Vsa vračila zahtevajo tudi, da vrnete pohištvo v neuporabljenem stanju, v originalni embalaži, z vsemi nedotaknjenimi deli. Če tega ne storite, lahko izničite donos, ki ga imate, zaradi česar bo vaš denar še vedno ostal na Ashleyjinem bančnem računu.

Ali je običajno ljudem, ki sestavljajo pohištvo, dati napitnino?

Tehnično gledano je to običaj, saj je ameriška kultura napitnine običajno nekaj za vse storitvene dejavnosti. Mislim, obstajajo ljudje, ki dajejo napitnine mehanikom iz tega razloga. Ashley HomeStores dobro plača svojo dostavno ekipo, vendar ne bodo nasprotovali temu, da bi vašemu osebju dali dodatno napitnino. Če želite slediti tej stari tradiciji, je to povsem sprejemljivo.